☑ Sèvis garanti
Manda rtelligent ke tout atik yo pral lage gratis nan domaj nan materyèl ak atizan konn fè pou yon peryòd de 12 mwa soti nan dat la nan anbake nan achtè, ak swiv lè l sèvi avèk yon nimewo seri. Si yo jwenn nenpòt pwodwi rtelligent ki defektye, rtelligent pral repare oswa ranplase yo jan sa nesesè.
Sepandan, li enpòtan sonje ke garanti sa a pa pral aplike nan domaj ki te koze pa faktè tankou manyen move oswa apwopriye pa kliyan an, move oswa apwopriye fil elektrik kliyan, modifikasyon san otorizasyon oswa move itilizasyon, oswa operasyon deyò nan espesifikasyon yo elektrik ak/oswa anviwònman nan pwodwi yo.
(1 - 12 mwa soti nan dat acha)
Range garanti
Rtelligent pa bay okenn lòt garanti, si eksprime oswa enplisit, ki gen ladan men pa limite a garanti nan machann, kapasite pou yon rezon patikilye, oswa nenpòt ki lòt garanti. Nan nenpòt ki evènman, Rtelligent pa dwe gen okenn responsablite tou sa achtè a pou peman nan domaj okazyonèl oswa konsekan, ki gen ladan, men pa limite a, domaj pou aksidan pèsonèl oswa domaj pwopriyete.
Retounen pwosedi
Pou retounen yon pwodwi nan Rtelligent, ou bezwen jwenn yon otorizasyon materyèl retounen (RMA) nimewo. Sa a ka fè pa ranpli fòm nan demann RMA soti nan rtelligent lavant la lavant anplwaye sipò teknik. Fòm lan pral mande pou enfòmasyon detaye sou fonksyone byen nan reparasyon yo mande yo.
Chaj relatif
Pou pwodwi defo nan peryòd la garanti, nou bay garanti gratis oswa ranplasman gratis
Pou anbake machandiz retounen defo nan teknoloji rtelligent yo se responsablite nan demandè a RMA. Rtelligent ka kouvri chajman machandiz retounen pou pwodwi repare anba garanti.
☑ Sèvis reparasyon
Peryòd reparasyon sèvis la soti nan 13 - 48 mwa apati dat acha a. Pwodwi ki gen plis pase 4 ane fin vye granmoun yo jeneralman yo pa aksepte pou reparasyon.
Reparasyon sèvis yo ka limite pou modèl ki sispann.
(13 - 48 mwa apati dat acha)
Chaj relatif
Inite repare yo pral chaje yon kantite lajan, gen ladan yo san limit, plis pati ak travay. Rtelligent pral enfòme achtè akizasyon relatif anvan reparasyon.
Freights Shipping pou ale ak pou soti nan Rtelligent Teknoloji yo se responsablite nan demandè a RMA.
Detèmine laj pwodwi
Se laj la nan yon pwodwi ki baze sou premye fwa a te pwodwi a anbake soti nan faktori a pou achte. Nou kenbe dosye konplè anbake pou tout pwodwi serialized, ak nan sa a nou detèmine estati a garanti nan pwodwi ou.
Peryòd reparasyon
Peryòd reparasyon nòmal pou retounen pwodwi repare achtè pran 4 semèn k ap travay.
☑ Rapèl mou
Gen kèk pwodwi ki ka pa reparabl jan yo pi lwen pase limit la laj maksimòm, gen anpil domaj fizik, ak/oswa yo pwi konsa konpetitif ke reparasyon se pa ekonomikman posib. Nan ka sa yo, achte yon nouvo, kondwi ranplasman rekòmande. Nou ankouraje diskisyon ak depatman biznis lavant lòt bò dlo nou an anvan yo mande yon RMA pou kalifye chak retounen.