☑ Sèvis garanti
Rtelligent garanti ke tout atik yo pral delivre gratis nan domaj nan materyèl ak atizan konn fè pou yon peryòd de 12 mwa soti nan dat la anbake bay achtè, ak swiv lè l sèvi avèk yon nimewo seri.Si yo jwenn nenpòt pwodwi Rtelligent ki defektye, Rtelligent ap repare oswa ranplase yo jan sa nesesè.
Sepandan, li enpòtan pou sonje ke garanti sa a pa pral aplike nan domaj ki te koze pa faktè tankou move oswa move manyen pa kliyan an, move oswa apwopriye fil elektrik kliyan, modifikasyon san otorizasyon oswa move itilizasyon, oswa operasyon andeyò espesifikasyon elektrik ak/oswa anviwònman an. nan pwodwi yo.
(1 - 12 mwa apati dat achte)
Gamme garanti
Rtelligent pa bay okenn lòt garanti, kit yo eksprime oswa implicite, ki gen ladan men pa limite a garanti komèsan, kondisyon fizik pou yon objektif patikilye, oswa nenpòt lòt garanti.Nan nenpòt ka, Rtelligent pa dwe gen okenn responsablite pou achtè a pou peye pou domaj aksidan oswa konsekan, ki gen ladan, men pa limite a, domaj pou aksidan pèsonèl oswa domaj pwopriyete.
Pwosedi Retounen
Pou retounen yon pwodwi bay Rtelligent, ou bezwen jwenn yon nimewo otorizasyon pou retounen materyèl (RMA).Sa a ka fè lè w ranpli fòm demann RMA nan men anplwaye sipò teknik lavant Rtelligent aletranje.Fòm nan pral mande enfòmasyon detaye sou malfonksyònman reparasyon ki nesesè yo.
Chaj relatif
Pou pwodwi defo nan peryòd garanti a, nou bay garanti gratis oswa ranplasman gratis
Pou transpò machandiz retounen defo nan Rtelligent Technology se responsablite moun k ap mande RMA a.Rtelligent ka kouvri chajman machandiz retounen pou pwodwi repare anba garanti.
☑ Sèvis Reparasyon
Peryòd reparasyon Sèvis la pwolonje ant 13 - 48 mwa apati dat acha a.Pwodwi ki gen plis pase 4 ane jeneralman yo pa aksepte pou reparasyon.
Reparasyon sèvis yo ka limite pou modèl ki sispann.
(13 - 48 mwa apati dat achte)
Chaj relatif
Inite repare yo pral chaje yon kantite lajan, enkli san limitasyon, plis pati ak travay.Rtelligent pral enfòme achtè relatif chaj anvan reparasyon.
Anbake machandiz pou ale ak pou soti nan Rtelligent Technology se responsablite moun k ap mande RMA a.
Detèmine laj pwodwi
Laj yon pwodwi baze sou premye fwa yo te voye pwodwi a soti nan faktori a pou achte.Nou kenbe dosye konplè anbake pou tout pwodwi serialize, e apati sa a nou detèmine estati garanti a nan pwodwi ou a.
Peryòd Reparasyon
Peryòd reparasyon nòmal pou retounen pwodwi repare bay achtè pran 4 semèn travay.
☑ Rapèl mou
Gen kèk pwodwi ki pa ka repare paske yo depase limit laj maksimòm yo, yo gen gwo domaj fizik, epi/oswa yo gen yon pri konpetitif pou reparasyon yo pa posib ekonomikman.Nan ka sa yo, li rekòmande pou achte yon nouvo kondwi ranplasman.Nou ankouraje anpil diskisyon ak depatman lavant lòt bò dlo nou an anvan nou mande yon RMA pou kalifye chak retounen.